袁莹莹——柔肩承千钧 莹心照征途

编辑者: admin 发布时间: 2025-06-12 05:10:14 浏览量：553

在设计院纵横交错的工程蓝图里，她虽不是执笔的设计师，却是让图纸跃入现实的“脉搏守护者”。作为汇丰人力的派遣员工，袁莹莹以柔韧之姿串联起设备采购、合同履约与客户服务的精密链条，在七年时光里将自己打磨成项目进程中那颗不可或缺的“金纽扣”，在一个个项目中，她静默无言，却紧固着城市电网的每一次脉动。

一、于陌生处开疆：不懂就问，勤能补拙 

袁莹莹并非电力专业科班出身。初到设计院项目部，面对大型工程复杂的设备招标文件和陌生的技术参数，她坦言“根本不是很了解”。但她没有退缩，把“不懂就问”当作座右铭。“技术术语不明白，就厚着脸皮去请教专业科室的同事；市场行情不清楚，就一遍遍向供应商咨询。”正是这份“不耻下问”的劲头，让她在各个项目的设备招标和资料归档工作中逐渐摸清了门道，从最初的“浅浅了解”成长为能够独立处理项目设备询价采购的能手。她熟练地将技术术语转化为商务语言，把供货周期精准铆进进度表。

  正如她朴素的领悟：“物资采购是工程的‘咽喉’——我们慢一步，整条血脉就可能断流。”因此，袁莹莹总是提前做足功课，力求在每一个环节都做到准确无误。

二、让服务有光的温度：耐心细致，解决难题

在袁莹莹看来，她的工作核心就是服务——服务项目、服务客户。无论是负责配网项目的合同签订收款，还是跟踪图纸文件进度，“用真诚、耐心对待每一个客户，用细节打动每一位用户”是她始终坚持的原则。她特别提到，沟通中的细节和态度至关重要。配网项目繁琐，客户的问题往往需要第一时间解答，流程、时间、图纸进度都要耐心解释清楚。

那个盛夏正午的危机，至今是同事口中的佳话。有一次，一位客户急需变更后的图纸，也没有事先联系，中午就直接赶到了设计院。按照常规流程，这需要流转多个部门，并不是马上就能做好的事情。看着焦急的客户，袁莹莹立刻行动起来，积极与设计人员、审核同事、相关领导反复沟通协调，硬是在当天下午就把图纸交到了客户手中，解决了客户的燃眉之急。她说：“不能让客户白跑一趟。我们多做一点沟通，多费一点心，客户就能省心省力。”这种设身处地为客户着想、主动解决问题的精神，让她赢得了“找小袁，放心”的好口碑。

三、浇筑职业丰碑： 认真负责，融入团队

袁莹莹对自己的岗位有着强烈的责任感，总是能及时高效地完成上级布置的各项任务，无论是配合技经室询价，还是参与项目现场检查、资料归档整理，都积极主动。她还热心参与单位组织的各类志愿活动，在她看来，这不仅是一份社会责任感，也是增进与同事了解、促进日后工作协作的好机会。“参加活动时多沟通交流，以后工作上有需要协同的地方，就能‘厚着脸皮’去打扰人家了。”她笑着说，带着一份朴实的智慧。志愿活动的红马甲与招标文件的蓝封皮，在袁莹莹身上交织成独特风景。

正是这份认真负责、积极主动的态度，让她在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，两次获得设计院“菁英之星”的荣誉。回顾自己的成长，她总结得很简单：“努力做好自己的本职工作，是金子总会发光。”对于新入行的同事，她的建议也格外实在：“不懂就问，千万别不好意思。”